О продаже билетов

1. Общие правила

1.1 Настоящие Правила вступают в силу с момента регистрации пользователя и регулируют взаимоотношения пользователя и сайта при покупке билета на Сайте.

1.2 Регистрируясь на Сайте, Пользователь соглашается соблюдать установленные правила в процессе покупки и получении билета.

1.3 Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные на Сайте под его именем и паролем и обязан немедленно сообщить Сайт любым доступным способом о случае несанкционированного их использования.

1.4 После регистрации в системе, Пользователь получает право на покупке билетов в режиме реального времени на все доступные для покупки на Сайте мероприятия.

2. Порядок действий при покупке билетов на сайте

2.1 Для покупки билета в режиме реального времени на Сайте Пользователю нужно иметь платежное средство Приват24, или действующую банковскую карточку одной из международных платежных систем VISA или Master Card.

2.2 С целью приобретения билета, Пользователь под своим именем и паролем должен войти на сайт и выбрать мероприятие для приобретения билета (доступные билеты на событие обозначены надписью «купить билет», расположенным на события на главной странице, и имеют кнопку «Купить билет» на странице события)

2.3 Пользователю нужно выбрать необходимую дату и время, указать количество билетов и заполнить поля для оформления заказа. После оформления заказа Пользователь должен произвести оплату заказанного билета с помощью Приват24, перечислив соответствующую сумму.

2.4 После подтверждения оплаты, Пользователь на ранее указанный в форме заказа адрес электронной почты, получает индивидуальный билет с зашифрованным qr-кодом данным платежа и контактами пользователя. Билет можно распечатать и предъявить по требованию как билет, который дает право на посещение мероприятия, или сертификат, который можно обменять на специализированный билет установленного образца организаторами мероприятия, распечатанный на бланке строгой отчетности. При этом, организаторы мероприятия имеют право требовать предъявить удостоверение личности.
Квитанция или смс банка, свидетельствующий об оплате, не является билетом.

2.5 При отсутствии возможности распечатать электронный билет, предусмотрен вариант его предъявления на мобильном телефоне, с последующим обменом на бумажный билет или сертификат, который даст возможность посетить мероприятие.

2.6 Фактом успешного приобретения билетов является получение вами по электронной почте билета с указанной информацию о мероприятии, данными о платеже и личными данными.
На каждом проданном онлайн билете есть уникальный код, в котором зашифрованы данные об оплате, назначение платежа и фамилия / имя пользователя. По одному билету разрешен только единоразовый вход на одного человека.

2.7 В случае возникновения вопросов в процессе приобретения билетов Пользователь может обратиться на электронную почту: support@moemisto.ua

3. Права и обязанности сайта

3.1 После ознакомления с этими Правилами Пользователь соглашается с тем, что в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» дает согласие сайта на обработку и использование персональных данных исключительно в рамках выполнения им требований законодательства Украины и утверждает об ознакомлении с правами, которыми в соответствии с содержания ст. 8 Закона Украины «О защите персональных данных».

Сайт обязуется использовать информацию, полученную от пользователя, только для организации работы и осуществления необходимых действий в интересах пользователя.

3.2 Сайт имеет право отказать в выдаче билетов в случае невозможности идентифицировать получателя билетов и при наличии сомнений в достоверности документов до выяснения.

3.3 Сайт имеет право ограничить пользователя в использовании Сайта в случае нарушения установленных правил.

3.4 Сайт не несет ответственности за любые прямые и косвенные убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования сайта и несанкционированный доступ к Сайту.

3.5 Сайт не несет ответственности за сроки осуществления платежей Платежной системой, банками и другими организациями, в том числе при возвращении платежей.

3.6 Ответственность сайта перед Пользователем ограничена стоимостью приобретенных билетов, спорные вопросы между сайтом и пользователем решаются путем переговоров, а при невозможности регулируются законодательством Украины.

4. Возвращение электронных билетов 
4. 1 Электронные билеты можно вернуть не позднее, чем за час до начала мероприятия.

Если вы обменяли электронные билеты на обычные (в кассе или с помощью терминала самообслуживания), вам необходимо вернуть билеты администратору / менеджеру / кассиру / ответственному лицу, потом отправить письмо с информацией (см. Ниже).

4. 2 Для того, чтобы вернуть электронные билеты, необходимо отправить письмо на адрес info@moemisto.ua 

В котором указать:
 - город и название мероприятия;
 - причина возврата;
 - ваши данные;
 - последние 4 цифры платежной карты, которой происходила оплата билетов.

Вы получите подтверждение о возвращении, когда возврат средств будет осуществимо.
Деньги будут возвращены на вашу платежную карту в течение 5 рабочих дней.

Услуги обмена электронного билета на другую дату, время или другое мероприятие нет. В случае необходимости, отправьте письмо на возврат билетов и купите другие.

4.3 Денежные средства, поступившие сайта в качестве оплаты билета подлежат возврату Пользователю только в случае отмены / замены / переноса Запада при подтверждении этой информации от официального организатора Запада.
Денежные средства возвращаются Пользователю только при фактическом возврате билета. Возврат средств осуществляется с учетом сервисного сбора.
Сайт не осуществляет возврат денежных средств за утерянные, поврежденные, с любыми дефектами и исправлениями билеты

Афиша Одессы всегда с тобой - приобщайся к нам в Facebook