Різновиди аудиту контекстних рекламних кампаній

Аудит — це перевірка якості, ефективності та коректності налаштувань рекламної кампанії. Хоча й окремі контекстологи вважають аудит не обов'язковим, його все одно важливо регулярно проводити. Такі перевірки дозволяють виявляти технічні помилки та проблеми, що перешкоджають досягненню заданих цільових показників, знаходити точки зростання для підвищення віддачі від реклами.

У цьому матеріалі ви знайдете інформацію про те, для чого потрібен аудит Google Ads, і які його види існують. А ось як провести аудит рекламної кампанії Ви можете дізнатися на сайті AdwService.

 

Для чого необхідний аудит рекламної кампанії?

Аудит може допомогти оцінити якісність Вашого медіапланування, дізнатися, чи справді грамотно налаштована кампанія і підібрана стратегія управління ставками, чи правильно інтегровані сервіси аналітики та, чи достатньо даних збирається ними для проведення повномасштабного аналізу.

Після проведення перевірки фахівець видає рекомендації, правильне дотримання яких сприяє:

• зростанню CTR і зниженню вартості кліка;
• підвищенню показника конверсії та зменшенню вартості цільової дії;
• більш ефективному використанню рекламного бюджету.

Які бувають види аудиту?

Залежно від рівня доступу до рекламного облікового запису, наданого, людині, котра перевіряє, а також обсягу витрачених ним зусиль, аудит буває:

1. Холодним. Аналізуються тільки відкриті дані, без переходу в кабінет рекламодавця. Перевіряються оголошення безпосередньо в пошуковій видачі, аналізується семантика з використанням сторонніх інструментів. В результаті такого аудиту реклами Гугл виявляються орфографічні помилки в текстах і нерелевантні посадкові сторінки. Аудитор може відзначити відсутність швидких посилань і розширень в оголошеннях.
2. За системами аналітики. Для проведення такої перевірки аудитор повинен отримати доступ до статистики Google Analytics. Результатом аудиту може стати виявлення серйозних помилок у налаштуванні та оптимізації реклами в разі їх наявності. Додатково контролюється ефективність параметрів геотаргетингу, оцінюється поведінка відвідувачів залежно від типу використовуваних ними пристроїв, коректність складених UTM-міток тощо.
3. Комплексним. Фахівець, який виконує такий аудит, повинен мати гостьовий доступ не тільки до статистичних звітів, але й до облікового запису рекламодавця в Google Ads. Результати проведеної перевірки оформлюються у вигляді складного багаторівневого звіту, що дозволяє побачити повну картину. Документ зобов'язаний описувати рішення, котрі надалі допоможуть в оптимізації кампаній.

Коли і як часто потрібно проводити аудит?

Деякі рекламодавці замовляють аудит рекламних кампаній разово — наприклад, при зміні підрядника. Але набагато більше користі приносить регулярна перевірка, вбудована в робочий процес. Розберемося, в яких ситуаціях аудит дійсно необхідний і як визначити відповідну періодичність.

Є кілька типових сценаріїв, коли варто ініціювати перевірку:

1. Запуск нової кампанії. Через 2–3 тижні після старту вже накопичується достатньо статистики, щоб оцінити коректність налаштувань. Наприклад, Ви можете виявити, що оголошення показуються за нецільовими запитами через занадто широкий тип відповідності ключових слів — і оперативно це виправити, поки бюджет не «витік» даремно.
2. Різка зміна ключових показників. Якщо CTR впав удвічі за тиждень або вартість конверсії зросла на 30–40% без видимих причин, це сигнал до негайного аудиту контекстної реклами. Причиною може бути як дія конкурентів, так і технічний збій — наприклад, зламана посадкова сторінка, на яку ведуть оголошення.
3. Зміна підрядника або фахівця. Новий контекстолог перед початком роботи повинен розуміти, в якому стані знаходиться акаунт. Комплексний аудит в цьому випадку допомагає не «успадковувати» чужі помилки — скажімо, виявити дублі кампаній, які конкурують одна з одною і завищують ціну кліка.
4. Планова періодична перевірка. Навіть якщо кампанія працює стабільно, раз на 1–3 місяці корисно проводити хоча б базовий аудит Google Ads. Рекламне середовище змінюється: з'являються нові конкуренти, зміщується попит, Google оновлює алгоритми. Те, що чудово працювало в минулому кварталі, сьогодні може приносити результат нижче середнього.

На практиці добре зарекомендував себе такий підхід: холодний аудит проводиться щомісяця силами самого фахівця, а комплексну перевірку із залученням стороннього аудитора варто робити раз на квартал. Така схема дозволяє оперативно виявляти дрібні проблеми та при цьому не пропускати системні недоліки, які складно помітити «зсередини».

Окремо варто згадати сезонний фактор. Якщо Ваш бізнес залежить від сезонності — наприклад, Ви продаєте кондиціонери або лижне спорядження — проводьте аудит рекламної кампанії за 3–4 тижні до початку високого сезону. Це дасть час внести корективи й вийти на пік попиту з уже оптимізованими кампаніями, а не витрачати перші дні активних продажів на виправлення помилок.