Владельцы премиальных карт, выпущенных украинскими банками, имеют доступ к ряду уникальных преимуществ и эксклюзивных сервисов. Одним из них является Concierge, который предлагает своим клиентам платежная система Mastercard. Этот сервис подразумевает, что у каждого держателя премиум-карт будет персональный помощник. Это не просто сотрудник Консьерж-сервиса, а квалифицированный профессионал, чьи возможности выходят далеко за пределы обычного менеджера службы поддержки.
В услуги Консьерж-сервиса входит как минимум поиск товаров и услуг, бронирование столиков, аренда авто и многое другое. Однако ваш личный ассистент сможет выполнить и множество других, более серьезных и ответственных поручений.
Собираетесь в путешествие? Просто сообщите помощнику о своих планах, а все остальное он возьмет на себя. Сотрудник Консьерж-сервиса:
Кроме перечисленного, сотрудник Консьерж-сервиса от Мастеркард сможет заняться устранением последствий форс-мажорных ситуаций. Например, если вы станете жертвой грабителей в другой стране, ваш личный помощник:
Вы сможете в любой момент обратиться к своему личному помощнику, если вас интересует поиск информации. Причем сотрудник Консьерж-сервиса в силах найти даже те сведения, которых нет в открытом доступе. Это возможно благодаря множеству международных организаций и компаний, с которыми сотрудничает платежная система Mastercard.
Перечень возможностей персонального помощника очень широк, поэтому вы можете обращаться в Mastercard Concierge по любым вопросам, начиная от персональных напоминаний и заканчивая просьбой организовать для вас досуг, даже если в этот момент вы находитесь где-нибудь на Сейшельских островах.