Роуминг без проблем от «Киевстар»: ответы на самые популярные вопросы

 kyivstar.ua
Автор:
kyivstar.ua
06 жовтня 2017

Роуминг от «Киевстар» доступен каждому. Его не нужно подключать или настраивать. Как только вы покидаете пределы страны, вы можете звонить родным, отправлять SMS-сообщения и пользоваться мобильным интернетом по выгодным тарифам. Сегодня эксперты ведущего мобильного оператора Украины ответят на самые распространенные вопросы абонентов касательно данной услуги.

Роуминг без проблем от «Киевстар»: ответы на самые популярные вопросы

Сколько стоят звонки в роуминге?
Для более чем 50 популярных туристических направлений (включая Италию, Россию, Польшу, Египет, Германию, Турцию, США) действует самый выгодный тариф для роуминга: стоимость звонков составляет всего 2 грн/мин. (вам начисляются пакетные 15 минут за 30 грн).|Еще для 39 государств (включая Австралию, Швейцарию, Бразилию) минута разговора в роуминге будет стоить 4 грн (пакетные 15 минут за 60 грн).

Сколько стоят SMS в роуминге?
В период пребывания на территории более чем 90 популярных среди украинцев стран абоненты «Киевстар» смогут отправлять до 25 SMS за 25 грн, то есть одно сообщение обойдется вам в 1 грн.

Сколько стоит мобильный интернет в роуминге?
Для стран первой группы (50 самых популярных направлений) — 0,35 грн/МБ (пакетные 100 МБ за 35 грн). Для стран второй группы — 0,60 грн/МБ (100 МБ за 60 грн).

Снимается ли плата за звонки/SMS каждый день?
Нет, вы оплачиваете пакет услуг только в день пользования ими. Например, при приеме или совершении первого за сутки звонка в роуминге с вашего счета снимется стоимость пакета, включающего 15 бонусных минут. Если же в течение дня вы не говорили по телефону, не отправляли SMS и не пользовались интернетом, баланс вашего счета останется неизменным.

Каков срок действия пакетных минут/SMS/мегабайтов?
Потратить начисленные минуты, SMS или мегабайты мобильного интернета вы можете до конца текущих суток по киевскому времени (0:00 +2 UTC). Поэтому заказывать их выгоднее в начале суток.

Что, если я потрачу все минуты/SMS/мегабайты?
В таком случае вам автоматически будет начислен новый пакет, включающий 15 минут звонков, 25 SMS или 100 МБ мобильного интернета. 

Сколько пакетов я могу заказать в день?
На протяжении суток вы можете потратить до 20 пакетов звонков и SMS. Максимальное количество интернет-пакетов зависит от того, являетесь вы контрактным абонентом или абонентом предоплаты. В первом случае дневной лимит составляет 20 пакетов (что эквивалентно 2 ГБ трафика), во втором — 72 пакета (7,2 ГБ трафика).

Как зарегистрироваться в сети в роуминге?
Регистрация в сети зарубежного мобильного оператора осуществляется автоматически. Рекомендуем включить на телефоне опцию автоматического выбора сети, чтобы телефон подключался к сети с более высоким качеством сигнала.

Что сделать, чтобы избежать незапланированных трат на интернет?
Отключите на телефоне автообновление программ и отключайте передачу данных, когда не пользуетесь интернетом. В таком случае приложения не будут расходовать ваш трафик в фоновом режиме.

Нужно ли изменять настройки мобильного интернета?
Если вы уже пользовались интернетом от «Киевстар» в Украине, изменять настройки не нужно: они подойдут и для интернета в роуминге.

Как пополнить счет в роуминге?
Пополнить баланс мобильного счета в период пребывания за границей вы можете со своей банковской карты, перейдя на сайт kyivstar.ua, или через систему «Мой Киевстар». Можно использовать и запрос *134#, но для этого ваша банковская карта должна быть заранее (в Украине) зарегистрирована и активирована в меню *134#, а также открыта для веб-платежей.

Помимо этого, даже в роуминге вы можете воспользоваться услугами «Экстра Деньги» (для заказа наберите *117#) и «Пополни мой счет» (отправка запроса с просьбой о пополнении родственникам в Украину). Для запроса пополнения наберите на телефоне комбинацию *132*380XXХХХХХХХ#, где XXХХХХХХХ — номер абонента.

Коментарі до події
Слідкуй за MoeMisto!
Підпишись на щотижневий анонс та читай нас у соціальних мережах
Читай інші статті
Топ-10 найочікуваніших фільмів 2018 року
Топ-10 найочікуваніших фільмів 2018... Кінокритик  BBC Culture заявив, що на глядачів чекає велика кількість кіноновинок. 2018 рік обов’язково змусить Вас розщ...
Туристичний прогноз на 2018 рік
Туристичний прогноз на 2018 рік Навіть якщо ви не вірите в ворожіння і пророкування майбутнього, ця інформація може вам знадобитися при плануванні подор...
Веселий новорічний тест
Веселий новорічний тест До Нового 2018 року залишилось менше тижня! Тому пора визначатись де, як і з ким варто зустріти рік Жовтої собаки. Кома...
Афіша Вінниці завжди з тобою - долучайся до нас у Facebook