Лекція Робота із запереченнями і претензіями

Запрошуємо усіх на лекцію "Робота із запереченнями і претензіями".

• Захід пройде 24 квітня у Мистецькому простірі, початок о 18:30.

У ході лекції будуть розкриті такі питання:

1. Міжособистісна взаємодія, заперечення у спілкуванні. 
2. Причини виникнення заперечень, правила взаємодії з ними. 
3. Попередження заперечень.
4. Уміння вислухати та висловити претензії. 
5. Правила взаємодії із виникненням претензій. 
6. Рефреймінг. 

Вхід вільний.

Деталі за телефонами: (067) 384 88 20, (098) 865 79 94